TERMS

KOTONARU利用規約

本規約は、店舗向けSaaS KOTONARUの利用条件を定めるものです。最終更新：2026年9月28日

1. アカウント

利用者は正確な情報を登録し、認証情報を適切に管理します。アカウントを第三者へ不正に利用させることはできません。

KOTONARUはアンケート、文章作成支援、QR・POP、利用状況確認などを提供します。β期間中は仕様を改善し、事前案内のうえ機能を変更する場合があります。

生成文章は回答内容をもとにした下書きです。利用者または回答者が内容を確認し、必要に応じて編集して使用します。正確性、完全性、特定目的への適合を保証するものではありません。

口コミ投稿は任意です。高評価のみの誘導、低評価者の別導線、投稿と特典の交換、虚偽の投稿、投稿完了の強制確認など、プラットフォームの信頼性を損なう利用を禁止します。

特典は店舗が内容、期間、在庫、利用条件を設定し、アンケート完了への謝礼として提供します。Google口コミの投稿、ボタン押下、高評価は特典の条件ではありません。匿名特典Walletは同じブラウザのCookieで表示するため、Cookie削除や端末変更後の復元を保証しません。

有料プランの料金と支払条件は申込画面に表示します。解約はCustomer Portalから行い、原則として現在の契約期間終了時に適用されます。β無料利用には別途定める条件が適用されます。

法令違反、不正アクセス、他者の権利侵害、虚偽情報、サービス妨害、口コミ操作を禁止します。違反、安全上の必要、支払不履行などがある場合、利用を停止できるものとします。

利用者が入力したデータの権利は利用者または正当な権利者に帰属します。KOTONARUはサービス提供と改善に必要な範囲でこれを取り扱います。サービスを構成するソフトウェア等の権利は運営者等に帰属します。

障害、外部サービス、生成結果などにより生じた損害について、法令で認められる範囲で責任を制限します。重要な変更は合理的な方法で案内します。本規約は日本法に準拠します。